20 à 50 %
des décisions d'achat sont influencées par le bouche-à-oreille.
Source : McKinsey, 2010
Dominance Locale · Votre bouche-à-oreille
Vos clientsvous recommandent.
Transformez chaque chantier terminé en une occasion de fidéliser vos clients et de développer votre activité.
Simple à utiliser · Conçu pour les artisans · Sans engagement
Le bouche-à-oreille, un vrai levier de croissance
Pourquoi le parrainagefonctionne.
Ce n'est pas une théorie : les recommandations et la fidélité ont un impact réel sur la croissance des entreprises, notamment dans les services et le bâtiment.
+16 %
de valeur moyenne pour les clients recommandés.
Source : Schmitt, Skiera & Van den Bulte, Journal of Marketing, 2011
92 %
des consommateurs font davantage confiance aux recommandations de leurs proches qu'à la publicité.
Source : Nielsen, 2012
+25 à 95 %
de bénéfices potentiels en augmentant la fidélisation de seulement 5 %.
Source : Bain & Company, étude citée par Harvard Business Review
Ces études sont citées pour situer le sujet. Elles ne décrivent pas les résultats de Dominance Locale et ne garantissent aucun chantier.
Un outil pensé pour les artisans
Moins de clients oubliés.Plus de relations durables.
Lien ou QR code
Partagez facilement votre lien ou QR code à vos clients après chaque chantier.
Fidélisation client
Remerciez vos clients et donnez-leur une raison de revenir vers vous.
Système de parrainage
Encouragez les recommandations et développez votre activité grâce à vos clients.
Suivi complet
Retrouvez tous vos contacts et gérez votre relation client au même endroit.
Comment ça marche ?
01
Terminez votre chantier
Votre client est satisfait du travail réalisé.
02
Gardez le contact
Utilisez votre lien ou QR code pour rester en relation avec votre client.
03
Développez votre réseau
Encouragez les recommandations et construisez progressivement un réseau de clients satisfaits.
Aperçu illustratif. Les noms affichés ne sont pas des données clients.
Créer le lien après chantier
Sélectionnez un client, terminez le chantier, puis envoyez son lien.
Clients
—
Recommandations
—
Chantiers
—
Marie D.Lien envoyé
Sophie M.Lien à envoyer
QR du programme
Illustration, pas un QR à scanner.
Votre activité, au même endroit
Un outil simpleet efficace.
Toutes les fonctionnalités essentielles pour fidéliser vos clients, encourager les recommandations et développer votre activité, dans un seul outil pensé pour les artisans.
- Lien ou QR code.
- Fidélisation client.
- Système de parrainage.
- Suivi complet de vos clients.
Dominance Locale — Artisan
19,99 €/mois
19,99 € TTC/mois
- Lien personnel après un chantier, envoyé par e-mail ou à copier
- QR code du programme de parrainage
- Remerciement et proposition d'avis Google, jamais obligatoire
- Cadeau de remerciement, et parrainage si vous l'activez
- Suivi des clients, des recommandations et des devis
- Récompense seulement après un devis que vous confirmez
Questions fréquentes
À qui s'adresse Dominance Locale ?+
Aux artisans du bâtiment : couvreurs, plombiers, électriciens, maçons, menuisiers, paysagistes et les autres métiers du chantier. Le site public présente cette offre. Un compte Commerce déjà ouvert conserve son propre espace.
Comment fonctionne le lien ou QR code ?+
Après un chantier, vous créez un lien personnel pour remercier le client. S'il a un e-mail et qu'il accepte d'être contacté, le message part par e-mail. Sinon, vous copiez le lien. Un QR code du programme de parrainage peut aussi être affiché ou téléchargé.
Comment fonctionne le parrainage ?+
Le client peut recommander un proche. Vous suivez la demande, puis vous confirmez vous-même un devis accepté. La récompense du parrain, et le cadeau du filleul s'il est activé, ne deviennent éligibles qu'après cette confirmation. Rien n'est versé automatiquement, et un même devis ne peut pas être récompensé deux fois.
Comment suivre mes clients ?+
L'accueil et la page Mes clients réunissent les chantiers, les liens envoyés, les recommandations et les devis. La page Résultats reprend les avis Google de votre fiche, les recommandations, les devis acceptés et les récompenses.
Dois-je installer une application ?+
Non. Dominance Locale s'ouvre dans le navigateur, sur ordinateur et sur téléphone. Votre client ouvre son lien sans créer de compte.
Puis-je arrêter mon abonnement à tout moment ?+
L'abonnement Artisan est mensuel, sans durée minimale. Il n'y a pas de frais de résiliation ajoutés par Dominance. L'arrêt se fait auprès de Stripe, le service qui encaisse le paiement. Écrivez-nous si vous voulez que nous vous indiquions la marche à suivre.
Mentions légales
Dominance Locale est le service présenté sur ce site pour les artisans. Contact : +33 6 17 26 40 92. Le site est hébergé par Vercel. L'abonnement Artisan est encaissé par Stripe, au tarif de 19,99 € TTC/mois.
Politique de confidentialité
Les comptes, les clients, les chantiers et les recommandations sont enregistrés pour faire fonctionner le service, et restent séparés d'un artisan à l'autre. Les paiements passent par Stripe. Dominance Locale ne vend pas ces données. Pour une question, écrivez-nous via WhatsApp.